Σας καλωσορίζουμε στον διαδικτυακό τόπο της ιστοσελίδας www.harena.gr και στους όρους χρήσης του. Πίσω από το www.harena.gr βρίσκεται η ατομική επιχείρηση βιοτεχνίας-εμπορίας ενδυμάτων «ΤΡΙΑΡΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ (ΑΦΜ 028692335 – Ζ  ΔΟΥ Θεσσαλονίκης), με έδρα τη Θεσσαλονίκη.

Σας παρακαλούμε να διαβάσετε πολύ προσεκτικά τα ακόλουθα, πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά μέσω του e-shop της σελίδας μας.

Η HARENA δικαιούται να τροποποιεί τους όρους χρήσης σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό πλαίσιο που διέπει το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρακαλούμε πολύ να ελέγχετε τον ιστότοπό μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα για ενδεχόμενες τέτοιες αλλαγές.

Κάθε επισκέπτης που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, καλείται να αποφύγει τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και κάθε συναλλαγή με αυτό.

Προστασία δεδομένων και Ασφάλεια καταναλωτή:

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexie-Commerce” και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Προκειμένου να ολοκληρωθούν με επιτυχία οι συναλλαγές σας μέσω διαδικτύου θα σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία. Ειδικότερα, οφείλετε να μας γνωστοποιήσετε: το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, την περιοχή και τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου σας (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε) και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail). Σε περίπτωση που επιλέξετε την πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, επιπρόσθετα σας ζητούνται: ο πλήρης αριθμός της κάρτας, η ημερομηνία λήξης της, καθώς και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας που βρίσκεται στο πίσω μέρος της (CVC).

Εγγυόμαστε την τήρηση του απορρήτου και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων από τυχόν αθέμιτη επεξεργασία, αλλοίωση ή διάδοση, σύμφωνα με το Νόμο 2472/1997 περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όλες οι συναλλαγές μέσω διαδικτύου διέπονται από το Νόμο 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή για αγορές από απόσταση. Για οποιαδήποτε παραπάνω πληροφορία ή ερώτημα παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2313 252092.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου www.harena.gr και δηλαδή, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα κείμενα, οι ειδήσεις, τα γραφικά και οι φωτογραφίες, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Για το λόγο αυτό απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, «φόρτωση», μετάφραση τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά, χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση της HARENA.

Τρόποι πληρωμής

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία από τον ιστότοπό μας, θα πρέπει να μας  ενημερώσετε για:

το πλήρες ονοματεπώνυμό σας

την περιοχή και τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα

τον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου σας (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε)

την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail)

Τα Προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής (τόπος, χρόνος κ.τ.λ.) είναι αυτά που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής.

1. Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση του προϊόντος στο χώρο που επιλέξατε. Η χρέωση αντικαταβολής είναι 3,50€ με την επιλογή της ELTA Courier.

(ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει μόνο για τις αγορές εσωτερικού. Για τις αγορές εξωτερικού, θα πρέπει να επιλέξετε μόνο μεταξύ των άλλων τρόπων πληρωμής) 

2. Με τραπεζική κατάθεση. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την κάρτα σας ή επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας μέσω τραπεζικής συναλλαγής, επικοινωνήστε μαζί μας στο 6971951390 για να σας ενημερώσουμε για τους τραπεζικούς λογαριασμούς στους οποίους μπορείτε να προβείτε σε κατάθεση. Στο καταθετήριο της τράπεζας θα πρέπει να αναγράφετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμό σας καθώς και τον αριθμό παραγγελία σας. Αυτός ο τρόπος πληρωμής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

3. Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover. Αυτός ο τρόπος πληρωμής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Η www.harena.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας ALPHA BANK για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Έτσι, κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της κάρτας σας, ώστε να μην μπορούν να διαβιβασθούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του διαδικτύου. 

Όλες οι τραπεζικές πληροφορίες είναι εμπιστευτικές. Το www.harena.gr επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής και την αποπληρωμή των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Alpha e-Commerce:

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας, διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Socket Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της,  ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Ειδικότερα για αποστολές των προϊόντων μας στην Ελλάδα:

Για την αποστολή της παραγγελίας σας σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης του ποσού, τα εμπορεύματα της επιλογής σας θα σας αποσταλούν εφόσον γίνει προηγουμένως η τραπεζική μεταφορά του αντιτίμου στον λογαριασμό της HARENA.

Σε περίπτωση που επιλέξατε την πληρωμή της παραγγελίας σας με αντικαταβολή, η εξόφληση της παραγγελίας σας θα γίνει κατά την παράδοση των προϊόντων στο χώρο της επιλογής σας.

Ειδικότερα για αποστολές των προϊόντων μας σε Κύπρο και εξωτερικό:

«Οι παρακάτω όροι αποστολής και πληρωμής αναφέρονται μόνο για αποστολές στην Κύπρο και στο εξωτερικό:

Οι πληρωμές για αποστολή παραγγελίας στην Κύπρο και στο εξωτερικό, πραγματοποιούνται με όλους τους τρόπους όπως ορίζουν οι τρόποι αγοράς και αποστολής της HARENA εκτός από τον τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή. H επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η χρήση των προσωπικών σας και τραπεζικών σας πληροφοριών, γίνεται από το www.harena.gr αποκλειστικά και μόνο για τη μεταξύ μας συναλλαγή».

Έξοδα αποστολής

Ελλάδα

Οι παραδόσεις των προϊόντων μας στην Ελλάδα γίνονται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών

με ELTA Courier:

        Παράδοση εντός 4-10 εργάσιμων ημερών

        Έξοδα αποστολής 3,5€ (δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 45€)

        Έξοδα Αντικαταβολής 3,5€ (εάν επιλεγεί σαν τρόπος πληρωμής).

*Για τις περιοχές της Αθήνας και της Κρήτης υπάρχουν μεγαλύτερες καθυστερήσεις που ξεπερνούν τις κατά κανόνα εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης των δεμάτων